Khi sử dụng phần mềm camera Ezviz, người dùng có thể gặp phải một số vấn đề phổ biến. Đây có thể là những trở ngại nhỏ nhưng có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp nhất khi sử dụng phần mềm camera Ezviz:
Hỏi đáp các vấn đề của phần mềm camera ezviz thường gặp nhất
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="1080" width="1920" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Hỏi đáp các vấn đề của phần mềm camera ezviz
Tôi có thể truy cập Đám mây EZVIZ qua Trang web không?
Đây là để bạn đăng nhập Web Cloud của chúng tôi: https://i.ezvizlife.com/user/userAction!displayUserInfo.action , chỉ hỗ trợ trình duyệt IE.
Làm cách nào để truy cập “Cài đặt nâng cao” của EZVIZ Studio?
- 1) Đi tới thư mục gốc của EZVIZ Studio trong PC của bạn và tìm thư mục có tên “config”.
- 2) Sao chép tệp có tên “AppConfig.ini” trong thư mục “config” vào máy tính để bàn. Mở “AppConfig.ini” trên máy tính để bàn
- 3) Thêm lệnh sau được đánh dấu màu vàng trong “AppConfig.ini” và lưu trước khi thoát. Hiển thị = 1
- 4) Sao chép tệp “AppConfig.ini” trong máy tính để bàn vào thư mục “config” và phủ lên tệp cũ. Làm mới trang thiết bị trong EZVIZ Studio hoặc mở lại Studio, sau đó bạn sẽ thấy “Nâng cao”.
- 5) Nếu bạn muốn ẩn cài đặt “Nâng cao”, vui lòng thay đổi lệnh “Hiển thị = 1” thành “Hiển thị = 0”, sau đó mở lại studio EZVIZ.
Người dùng Mac có thể sử dụng Web Cloud Đăng nhập như thế nào?
- Nếu bạn muốn sử dụng Chrome, vui lòng làm theo các bước dưới đây để thiết lập:
- 1) Mở trình duyệt Chrome và truy cập cửa hàng Chrome trực tuyến;
- 2) Tìm kiếm tab “IE tab” trong cửa hàng Chrome trực tuyến và cài đặt “tab IE”
- 3) Sau khi cài đặt, hãy nhấp vào biểu tượng nếu “tab IE” ở mối quan tâm hàng đầu bên phải (bạn cần cài đặt một trình cắm sau lần đầu tiên nhấp vào biểu tượng)
- 4) Sau đó vào “trình duyệt IE”, nhập địa chỉ vào “Thanh địa chỉ trình duyệt IE”, 5 đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, bạn sẽ có thể sử dụng nó
- Bạn có thể cài đặt “Trình cắm Video dành cho Mac” qua trung tâm hỗ trợ của chúng tôi
- https://service.ezvizlife.com/download
Làm thế nào để tải xuống EZVIZ APP?
- 1) Kết nối điện thoại di động của bạn với gói dữ liệu Wi-Fi hoặc 4G.
- 2) Tải xuống và cài đặt ứng dụng EZVIZ International bằng cách tìm kiếm “EZVIZ” trong App Store (phiên bản iOS) và Google Play Store (phiên bản Android).
- 3) Mở ứng dụng di động EZVIZ, đăng ký tài khoản người dùng EZVIZ bằng cách nhấn vào “đăng ký người dùng mới” hoặc Đăng nhập vào tài khoản đã có.
Có thể thêm bao nhiêu máy ảnh vào một tài khoản?
Không có giới hạn số lượng thiết bị.
Tại sao plugin EZVIZ không hỗ trợ chrome?
- Vào năm 2015, Google Chrome đã vô hiệu hóa hỗ trợ NPAPI trên trình duyệt web của họ – thiết bị EZVIZ không hoạt động trên các trình duyệt web không hỗ trợ NPAPI.
- Internet Explorer 11 và Safari đều có hỗ trợ NPAPI và hoạt động với plugin EZVIZ.
- Có bao nhiêu khách hàng di động có thể truy cập cùng một máy ảnh EZVIZ tại bất kỳ thời điểm nào bằng cùng một tài khoản?
- Bốn (4) Khách hàng.
Chia sẻ tài khoản camera ezviz
Có bao nhiêu khách hàng di động có thể truy cập vào cùng một camera để xem trực tiếp? (Với các tài khoản khác nhau, có chức năng chia sẻ)?
Không có giới hạn.
Yêu cầu hệ thống đối với Ứng dụng EZVIZ là gì?
Ứng dụng EZVIZ mới nhất tương thích với iOS 11.0 trở lên, Android 5.0 trở lên.
Có bao nhiêu khách hàng di động có thể truy cập vào cùng một tài khoản EZVIZ?
Một tài khoản EZVIZ cho phép nhiều khách hàng di động truy cập vào cùng một tài khoản để xem và quản lý camera. Cụ thể là lên tới 128 user có thể kết nối với tài khoản EZVIZ. Bạn có thể chia sẻ thông tin đăng nhập của tài khoản EZVIZ với người khác để họ có thể truy cập và xem camera của bạn trên các thiết bị di động của mình.
Tuy nhiên, việc chia sẻ tài khoản EZVIZ cần được thực hiện cẩn thận để đảm bảo an toàn và bảo mật. Chỉ chia sẻ thông tin đăng nhập với những người mà bạn tin tưởng và có nhu cầu sử dụng.
Hơn nữa, hãy lưu ý rằng khi nhiều người truy cập vào cùng một tài khoản, hành động của mỗi người sẽ được ghi lại và hiển thị trong lịch sử hoạt động của tài khoản. Do đó, nếu bạn muốn giám sát và quản lý quyền truy cập, hãy đảm bảo rằng bạn có kiểm soát và quản lý các người dùng được phép truy cập vào tài khoản EZVIZ của bạn.
Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc dịch vụ khách hàng của EZVIZ để được tư vấn cụ thể về việc chia sẻ tài khoản và quản lý quyền truy cập.